En DOKAI SEO nos tomamos muy en serio la privacidad y la protección de los datos personales. En esta Política de Privacidad te explicamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestra web o contactas con nosotros.
1. Responsable del tratamiento
Titular / Responsable: Collie Family Company, Sociedad Limitada
Marca comercial: DOKAI SEO
NIF: B22868095
Domicilio:
Calle José María Marcilla, 4, Bl B, Piso 4 A
33006 Oviedo (Asturias)
España
Email de contacto: team@dokaiseo.com
Sitio web: https://dokaiseo.com
2. Datos personales que recopilamos
Podemos tratar las siguientes categorías de datos:
Datos que nos proporcionas directamente
Cuando utilizas nuestro formulario de contacto (Typeform) o nos escribes por email:
- Nombre
- Empresa
- Información relacionada con tu consulta
- Cualquier dato que decidas compartir voluntariamente
Datos de navegación
Cuando visitas nuestra web podemos recoger datos técnicos como:
- Dirección IP
- Navegador
- Dispositivo
- Páginas visitadas
- Datos técnicos necesarios para el funcionamiento del sitio
3. Finalidad del tratamiento
Tratamos los datos personales únicamente para:
Atender consultas y solicitudes
Responder a las solicitudes enviadas a través del formulario de contacto o por email.
Gestionar relaciones profesionales
Evaluar posibles colaboraciones, proyectos o solicitudes de información sobre nuestros servicios.
Garantizar el funcionamiento y seguridad de la web
Detectar abusos, prevenir problemas técnicos y mejorar la experiencia de navegación.
No utilizamos los datos para enviar publicidad ni comunicaciones comerciales.
4. Base legal del tratamiento
Las bases legales para tratar los datos son:
Interés legítimo
Responder a consultas profesionales y solicitudes realizadas voluntariamente por los usuarios.
Medidas precontractuales
Cuando la consulta esté relacionada con una posible contratación de servicios.
Consentimiento
Cuando el usuario envía voluntariamente un formulario o se pone en contacto con nosotros.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para:
- responder a la consulta realizada
- gestionar posibles relaciones profesionales
Posteriormente podrán conservarse durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales.
6. Destinatarios de los datos
No vendemos ni cedemos datos personales a terceros.
No obstante, algunos proveedores tecnológicos pueden acceder a datos en calidad de encargados del tratamiento, por ejemplo:
- servicios de alojamiento web
- herramientas de formularios (Typeform)
- proveedores de correo electrónico
- servicios técnicos necesarios para el funcionamiento del sitio
Estos proveedores tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones y cumpliendo la normativa de protección de datos.
7. Uso de Typeform
Los formularios de esta web utilizan la plataforma:
Typeform
Al completar un formulario, los datos se procesan a través de los servidores de Typeform conforme a su política de privacidad.
Puedes consultar su política aquí:
https://admin.typeform.com/to/dwk6gt
8. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.
En esos casos se aplicarán las garantías adecuadas exigidas por la normativa europea, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
9. Derechos de los usuarios
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
- acceso
- rectificación
- supresión
- oposición
- limitación del tratamiento
- portabilidad de los datos
Para ejercerlos puedes escribir a:
También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control:
Agencia Española de Protección de Datos
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales y evitar accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos.
11. Menores de edad
Nuestros servicios y contenidos no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos intencionadamente datos de menores.
12. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o técnicos.
Recomendamos revisarla periódicamente.
Última actualización: marzo de 2026.